质量管理最可靠的基础是什么？

质量管理最可靠的基础是什么？

    产品质量的形成，不单是依靠机器设备、工艺、工具装备和原材料等物的因素，而更重要的是人的因素。只有广大职工牢固地树立了质量观念，对质量管理的重要性有了充分认识，具有一定的管理知识和技能，熟练地掌握了先进操作技术，这才是搞好质量管理最可靠的基础。

    为了使企业全体成员都能自觉地关心产品质量的提高工作，主动参加质量管理，从企业领导人员到每个班组中的工人，都必须接受全面质量管理教育和训练。在质量管理教育工作中，一是要抓好仝面质量管理的普及教育，树立“用户第一、质量第一”的思想。通过教育纠正一些不正确的思想，消除各种偏见和误解，增强全体职工的质量意识；二是要抓好技术业务教育与培训，不断提高职工队伍的技术水平与管理水平。

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