什么是程序化管理

程序化管理是指按照工作内在逻辑关系对一系列相互关联的活动所实施的管理方式。通常，程序化管理要说明进行某种活动或完成某项工作的内容、操作方法及其相应的规则系统和前后衔接递进关系，甚至也可以包括运营结果的前反馈机制。
管理者一般把反复出现的业务编制成具有相对确定性的程序，执行人员只要按照编好的程序去做，就能得到较好的效果。程序化管理存在于一切活动中，科学地规划程序，有助于提高效率。程序化管理的目的在于通过规范各类人员的行为，加强企业的基础管理工作。
程序化管理的具体作用包括：
（1）明确职责权限，规范各类人员行为；
（2）有利于调动员工的积极性；
（3）有利于提高劳动生产率；
（4）为绩效考核标准的制定提供依据；
（5）有利于提高管理效率；
（6）为战略管理和人本管理创造条件。
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