什么是跨职能团队

跨职能团队由来自同一等级、不同工作领域的员工组成，团队目的就是完成某项任务。跨职能团队在实现隐性知识共享的过程中扮演着核心的角色作用，它也可以使这个团队的每一个成员在进行交流与沟通的同时，增长跨专业化的知识。跨职能型团队是一种有效的团队管理方式，它能使组织内或组织之间不同领域员工之间交换信息，激发产生新的观点，解决面临的问题，协调复杂的项目。
跨职能团队可以对源自不同业务流程中的要素进行统筹安排。来自某具体职能外的团队成员能带来客观的视角和全新的思维，可形成创造性的方案，解决具体业务流程相关的问题。团队要按照跨职能的方式来组织，这样可博采众长，集思广益，有效地开展流程变革和改进。但是跨职能型团队在形成的早期阶段需要耗费大量的时间，因为团队成员需要学会处理复杂多样的工作任务。在成员之间，尤其是那些背景、经历和观点不同的成员之间建立起信任并能真正的合作也需要一定的时间。
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