iso认证年审 发表于 2020-7-20 17:25:04

企业内部沟通

◎iso认证企业内部人际沟通、iso认证企业内部团体沟通iso认证企业沟通者包括单个的员工、团队和非正式iso认证企业群体等几部分，由此也可按不同的沟通者把沟通流程划分为：iso认证企业内部人际沟通和iso认证企业内部团体沟通。 1.iso认证企业内部人际沟通iso认证企业内部彼此交换信息和情感必不可少，因此沟通是十分频繁的一种方式。人际沟通是在人与人之间进行，一个人自身不能构成人际沟通。iso认证企业内部人际沟通主要有三种具体的形式 （1）单对单的沟通单对单的沟通是指信息发送者或接收者都是单个的个人，沟通限制于两个人之间如iso认证企业内部两个员工之间的情感、知识、信息交流等。在此通流程中，沟通的媒介可以是面对面的，也可以通过电话等电子媒介，但信息的编码形式主要是语言。单对单的人际沟通的反馈是最颤繁的，沟通丧现为一个循环往复的过程。 （2）一对多的沟通对多的沟通是指发送者与接收者一方是由多人组成的，而另一方则是单个的人。例如iso认证企业内部的培训，由专业老师对多名员工的培训。一对多一般为比较正式的沟通流程，其沟通的媒介往往有各种可视的工具，但流程中往往缺乏反馈。 （3）多对多的沟通多对多的沟通是指发送与接收双方都是群体或多个人，如部门人员之间的沟通、谈判等。沟通的内容更加正式，主要是工作的任务和信息等，整个沟通流程的控制比较有序，是有目的有计划的沟通过程 2iso认证企业内部团体沟通iso认证企业内部的人际沟通以iso认证企业个体作为研究单位，重点研究个体的沟通行为。而团体沟通则以团体作为主要的研究单位研究iso认证企业团体内部或团体之间的沟通行为。团体沟通网络就是指iso认证企业各成员之间联系的一种结构化形式。通过团体沟通网络可以更好地了解iso认证企业内团体沟通的行为。传播学者彼得·蒙日等认为，网络是通过个人在群体之间传递信息建立的。iso认证企业由许多结构组成每个结构依靠iso认证企业内某种类型的沟通存在。

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