iso认证 发表于 2020-5-16 16:26:13

员工的管理技能有那些？

员工的管理技能有那些？

通常情况下，作为一个管理者应具备三项管理技能，即技术技能、人际技能和概念技能。
（1）技术技能；指具有某一专业领域的技术、知识和经验完成组织活动的能力。
（2）人际技能：指与处理人事关系有关的技能，即理解激励他人并与他人共事的能力，主要包括领导能力、影响能力和协调能力。
（3）概念技能：指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察iso认证企业与环境相互影响的复杂性的能力，它包括理解事物相互关联性，从而找出关键影响因素的能力，确定与协调各方面关系的能力。
高层管理者尤其需要较强的概念技能；中层管理者更多需要人际技能和概念技能；基层管理者主要需要技术技能和人际技能。


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