iso认证 发表于 2020-5-11 07:12:28

现代企业领导思维转向危机管理10大思潮

2001年“911事件”在整个经营管理上，带给欧洲、美国很大的振动，2008年、2009年，乃至于到现在的国际金融危机、国际金融海啸，都造成了先进国家企业经营管理思维的转变。在“911事件”以及在国际金融海啸之后，我们发现在全球基业常青企业里面，他们的领导力的管理思维，已经有十大转向新思潮：
第一，保证商业运作的可持续发展。不只是在求短期的目标，而是一个可持续的发展。
第二，由统计思维转向危机管理的思维，以一个预见预警预防的战略思维来衡量超越统计思维的经营管理。
第三，追求效益与危机管理成为共同的主流。我们在追求效益的同时，也要考虑到企业是否能够处理紧急危机的事件。
第四，建立危机指标取代于效率指标。企业现在追求的不只是效率，而且要有一个预见预警预防，有前瞻性的战略思维。
第五，大于激励机制的指标。
第六，人性化、全方位应对危机事件的挑战。
第七，以企业的核心价值观作为一切事物判断的标准。
第八，畏惧谨慎，一个空杯的心情成为企业经营防范心理的武装思想。
第九，接受错误的教训成为企业学习的一个共同典范，很多企业成为学习型组织，对危机的认知加大。
第十，公共关系的沟通策略取代了一个企业绝对中立的模式。
这是国际上的转变，我们的企业家以及政府的领导，也应能够从“911事件”以及国际金融海啸之后，重新去思考定位，尤其我们的国家，正面对后奥运时代、后WTO时代，在这样一个与国际接轨的新思潮之中要拥有危机意识。
2004年清华大学公共管理学院危机管理课题组跟零点调查公司，还有中国惠普公司对全国企业进行了一个危机管理现状的调查，一共有90项指标。结果显示：内地有45.2%的企业处于一般危机状态，有40.4%的企业处于中度危机的状况，而有14.4%的企业处于高度危机的状况。这个数据告诉了我们：目前的企业正面临着十面埋伏的危机管理意识的缺点，我们如何提高预见预警预防来解决危机事件，早做准备紧急预案。最高企业或政府决策者，如果对危机事件漠视，对危机意识淡薄，将会带给我们企业一个无穷的灾难。
总而言之，危机就是一种征兆、一个现象、一个过程、一个事实，它已经发生或者可能发生，而预期其发生的事实会引起我们企业组织的动荡不安。


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