iso9001 发表于 2020-4-7 10:18:18

广州白云iso认证



iso认证科普：
STAR是每个词的大写字母代表的一个英文单词，组成了四个角：
Ｓ是Situation，就是情景。
Ｔ是Target，目标，你要干什么，当时你为了干什么。
Ａ是Action，行动，你为了干什么，采取了哪些行动。
Ｒ是Result，就是结果，你干了这个事，最后的结果怎么样。
也就是说，你自己出一道题，如果对方能答出这四个角来，你的问题就是一个好问题。所以“你谈谈你自己”就不是一个好问题。再如，“你是一个好的领导吗？”“你能承受压力吗？”“你的团队协作能力如何?”这些问题能引出这四个角吗？不能。我们把它叫CloseQuestion，就是关门的问题。如果人们只能用yesorno来回答，这都不是一个好问题。你能诱使着这些候选人答出这个STAR，就是一个好问题。
换成这样的例子：“请你给我举一个过去跟客户打交道最困难的例子，好吗？”候选人听到这个问题，肯定会说：“让我想想啊，在我上一家iso认证公司有一个客户，当时客户是什么什么情况，我为了赢得这个客户，我做了一些什么事情，最后是我赢了这一笔大单子。”四个角齐了，这时他给我的答案我就相信了，因为是他过去曾做过的事情，情景、时间、地点、人物、中心思想全都齐了，就值得信任了。其实我想问的问题的中心思想是想知道他跟人沟通和处理问题的能力怎么样，但是我问他跟客户打交道的例子，这就是STAR，你所提的每一个问题要考考自己，对方如果能回答出STAR，这就是一个好问题。
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广州白云企业通常所说的iso认证，是指iso9001质量管理体系认证、iso14001环境体系认证、iso45001（旧的OHSAS18001标准）职业健康安全管理认证，广东景鸿iso认证公司开业至今13年以来，服务过32大行业、超过3000家客户，因为专注于iso认证，所以值得广州白云企业的信赖。
广东景鸿iso认证公司是经过国家认可的权威机构,也是全国唯一一家拥有规范管理的线上认证辅导经验与团队的认证公司，是国内最著名的认证公司。
广州白云企业通过iso认证,证明企业向政府与消费者彰显自身的管理保证能力,证明自己有能力提供满足顾客需求和相关法规的产品和服务。广东景鸿iso认证公司所辅导的数千家企业已经通过科学管理而在经济效益上获得丰厚回报。




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广州长信咨询 发表于 2020-5-25 16:39:05

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