品牌管理 发表于 2023-11-16 01:05:49

品牌定位必须有独特的差异点

独特的销售点对定位至关重要,否则定位就无从谈起.这个独特的销售点,可以是现有品牌产品/服务中已经存在(仍可能需创造性地去发现)的,也可以是现有的品牌产品/服务中不存在需要创造的。这个创造过程可以通过创造实用性的利益点来实现,也可以创造感情性或体验性的利益点来达成。

如宝洁公司的海飞丝品牌,以“去屑”定位,通过对比试验,指出海飞丝具有去屑功能。在20世纪80年代一上市,即赢得消费者的热烈响应,成为最畅销的洗发水品牌之一。但这种独特的基于品僻产品功能性利益的定位,很易被模仿,从而失去其产品有力的地位(海飞丝就面临这种危险)。另一种模式是附加情感性利益点,这种情感性利益点相对来说不易被模仿。仍以宝洁公司为例,该公司的舒肤佳香皂,以杀菌和防止细菌再生为诉求点和独特的销售定位。后来,另一个品牌宜称其产品不仅能杀菌,而且能滋养肌肤,胜过舒肤佳。这时,舒肤佳在诉求上附加了一个情感性利益点“爱心妈妈呵护全家”。舒肤佳既有功能性定位(可以模仿),又有情感性定位(无法照搬的创造性定位)。

事实上,品牌定位和产品定位不是一个概念,品牌定位往往高于产品定位,产品定位不断验证品牌定位,品牌定位则始终支撑产品定位。如沃尔沃(Voo)定位于安全和耐用,数十年来,或率先开发出汽车的安全技术,或以最快的速度采用最新的汽车安全技术,从而使沃尔沃得了安全的声誉,而其每一款新车也体现了沃尔沃的这一定位,两者相互强化,互相促进。


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