品牌管理 发表于 2022-11-16 01:00:01

品牌利益

品牌个性具有品牌增值功能，能给消费者带来符号和象征性利益。品牌利益可以有三种：一种是功能性利益，一种是象征性利益，再一种是经验性利益。
品牌的功能性利益点来自品牌产品的内在优势。它通常与产品的特性有关，如凡士林的护肤抗皱功效、天美时（Timex）的精确走时特性等。

象征性的利益点更多地来自品牌的附加价值，是品牌附加在产品上的利益点，它通常与产品的技术和内在性能无关。象征性利益点是用来满足社会群体的认可、个人表达和自尊需要的。如穿着得体的衣服出现在某些社交场合，意在表达情感和关心，显示地位和实力等。象征性利益点特别强调品牌的可视性和传达信息的能力，如汽车，香水、酒和操乐场所等都具有强烈的表意性和象征性。

品牌的经验性利益点是指品牌消费者在使用产品和接受服务过程中的体验和感受。它可能与产品有关，也可能与产品无关，比如感觉环境幽雅、精彩刺激、热烈，或让你感到更有活力、更年轻、更漂亮等。许多服饰、女士化妆品和旅游、观看比赛或演唱会等都有这种经验性的利登点。这可能是足球比赛如此吸引人去现场观看的重要原因吧。


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