培训管理 发表于 2022-6-21 01:01:42

关注员工培训师和学员之间的人际关系

关注员工培训师和学员之间的人际关系
对于企业来说，培养内部培训师是获益良多的措施，但在进行内部培训时，培训师的选择除了注意前面讲到的事项，还要注意培训师的个人威望和学员之间的人际关系对培训效果的影响。

组织行为学的研究已经证实，在每个企业中，都存在着正式团体和非正式团体。所谓正式团体就是组织认可的部门和工作团队等，而非正式团体则是人们都知道，而没有组织正式任命的团体，它的形成原因很多，而且团体组成不稳定。这种非正式团体可以是因为校友关系、亲关系、同期进入企业以及绩效水平相当等原因形成的。这些团体虽然不正式，却对企业人际关系的影响非常大，对培训效果也有直接的重大影响。培训管理者应当对这些小团伙保持敏感性，及时发现他们的正面影响和负面影响，并根据具体情况予以支持或反对。



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