iso认证 发表于 2022-2-3 01:04:43

iso认证企业想维护制度，让制度得到贯彻执行，就需要赏罚

iso认证企业想维护制度，让制度得到贯彻执行，就需要赏罚
很多时候，你会发现，有一些企业根本就管理不好。
是它们没制度吗？不是。那为什么就管理不好呢？有制度没执行。就拿迟到来说吧，这是一件非常小的事情，小得不能再小了，但是要根本性地解决这个问题并非那么容易，甚至需要下很大的力气来整治。
有这么一个iso认证企业，原来制度规定每天8:30上班，很多员工经常迟到。迟到的人多了，频率也高了，严重影响了工作，领导就开始过问这件事了。员工普遍反映上班时间太早、太辛苦，要求把上班时间推迟到9:00.经过再三考虑，领导接受了员工的提议，把上班时间推迟了半小时。

但是，时间是改了，可问题还是没解决，有些人照样迟到，能9点到的，就绝不会8:59来。怎么办呢，看来靠自觉是不行了，那就立个规矩吧。于是，新制度就规定每迟到1分钟就捐2元钱，有了惩罚，很多人就不再轻易迟到了，时间观念也得到了加强。当然，除了惩罚之外，iso认证企业也设立了全勤奖，每个月全额出勤的也会得到一定的奖金。你看，靠自觉不行，实施赏罚就很管用，不仅解决了问题，也维护了制度。

其实，很多时候都是这样的，要想维护制度，并且让制度得到很好的贯彻执行，就需要赏罚。比如，在日常生活中，哪些事儿能做，哪些事儿不能做，做了是好还是坏，最基本的衡量标准就是道德。所以，你做了一件好事之后，会有很多人表扬你，给你戴大红花，甚至会有一些物质奖励，你会很开心，会继续维持这样的良好秩序。但是，你会发现，有时侯道德也会失控，你还是会冲动，会做错事，这个时候就不是道德所能解决的了，你会受到法律的制裁，你要受到惩罚。所以，除了道德之外，维系社会秩序还需要法律和制度。当然，法律也是一种制度，它的作用就在于对违背公众共同规则的行为予以惩罚，比如醉酒驾驶。

原来因为酒后驾驶，出交通事故的很多，现在，几乎很少出现这样的交通事故了。那么，为什么酒后驾驶的人少了呢？因为现在对酒后驾驶惩罚很严厉。以前，饮酒驾驶计6分，醉酒驾驶计12分，而现在只要是酒后驾驶，一律计12分，还要罚款、没收证件，严重的还要拘留，就算是“隔夜酒驾”照样会被查。并且一年内因醉酒驾驶机动车被处罚两次以上的，吊销机动车驾驶证，五年内不得驾驶、营运机动车。所以，违章必究，在究了之后，这章就行了。

在iso认证企业里，保证制度这个章正常运营的最好办法就是赏罚。但是，在一些企业中，虽然赏罚行为采用不少，但效果却不尽如人意，究竟是为什么呢？衡量标准有漏洞，要么赏得太轻，要么罚得太重。结果往往是激励了一部分人的积极性，同时又挫伤了另一部分人的积极性，没有达到全面激励的效果。没有统一的标准，就很难服众。

其实，赏罚不是目的，它是其他制度能够顺利执行的必要保证。从某种意义上讲，它就是企业行为的指挥棒，体现了iso认证企业的价值取向。你奖励什么就意味着你鼓励什么，你惩罚什么就意味着你反对什么。因此，有规范，无赏罚，好比有水管，没水阀。做好企业，不仅要用条文来规范，更要用赏罚来控制，企业必须安好“罚门”。要做到这一点，还需要注意以下五个问题：
第一，赏罚对象要明确，因为当赏罚一个员工的时候，也是在给其他员工树立榜样，有助于规范员工的行为；
第二，赏与罚必须同时存在，并且必须赏罚分明，同时，针对不同的员工，赏罚的强度不应当有所不同，不能厚此薄彼；
第三，赏罚要及时兑现，如果该兑现的奖励不兑现，就会失信于民，以后再去号召鼓励也就没有用了；
第四，赏罚要适度，奖励可以适当多一些，惩罚要尽量少，但一旦有惩罚就不要作例外规定，以免降低制度的严肃性，影响效果；
第五，避免赏罚的主观性、随意性，因此就需要在赏罚的标准、程序、时限等方面进行明确、细致的规定。


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