iso9001 发表于 2024-8-13 01:01:34

信阳潢川iso9001认证

信阳潢川iso9001认证
iso9001简介：
竞争性研究分析分析质量方面的竞争性研究结果以辨识有可能导致顾客背离的顾客满意差异。稍前讨论过的多特性研究结果的分析可以提供顾客背离的早期预警，从而触发采取预防性措施。
确定顾客背离的原因对顾客进行研究以确定顾客背离的原因。本质上而言，这意味着询问顾客他们为什么要离去。但经验表明，顾客表述的原因往往并非真正的原因。例如，价格是常提到的一个关键理由，但调查揭示出的却常常是其他原因。为获得可操作性的研究结果必须付出多大努力，这可以用顾客背离所导致的销售损失来加以考虑。了解背离的原因有助于防止被“挖墙脚”，即顾客被竞争者挖走。

信阳潢川企业通常所说的iso认证，基本上是指iso9001质量管理体系认证，这个iso9001是针对所有行业都能应用的一个与产品有服务有关的质量认证。企业只要注册满三个月以上，有实际经营地址就可以办理申请的一个认证。所以iso9001认证也是企业经营最基础的、必需要做的一个iso认证。

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