iso9001 发表于 2024-3-28 01:03:03

大兴安岭塔河iso9001认证

大兴安岭塔河iso9001认证
iso9001简介：
摘要与结论.在全力实现并持续保持在质量和顾客满意方面的革命性的改进速率的过程中，企业界发现在组织结构、系统、相互关系和组织文化的所有方面都发生了巨大的变化。在诸如财务、人力资源和法律这些行政和支持性部门中所发生变化的深远程度同样不亚于组织的任何其他部门本手册的这一章将考察组织中的行政和支持性活动的改进作为全球质量革命的个组成部分应当如何进行并加以持续下去，以及这些活动传统上所在的职能部门是如何变化的。
质量引入到行政和支持性活动中，带来了三种广泛的变化。有些变化涉及行政与支持性工作的过程，有些涉及这些工作的内容，有些则涉及这些工作的实施所依存的背景条件。

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大兴安岭塔河景鸿iso认证公司开业至今13年以来，服务过32大行业、超过3000家客户，因为专注于iso认证，所以值得大兴安岭塔河企业的信赖。

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学习型组织结构。最低限的传接和全程负责的组织设计高度重视了学习的机会。服务代表现在能够建立充分的知识储备以辨识顾客服务问题的根本原因以及从源头预防再发的方法。顾客服务部门成为了论坛，人们在一起讨论当日的活动，哪些做得好，哪些做得不好，而且主要着眼于预防问题的再发生而非更好地解决问题。
经过两个月试验后，试行的顾客服务团队的生产率提高了38%。这一结果令团队负责人感到意外，他曾预计初始时生产率会有所降低。试验中的最重要的发现在于，生产率、优质服务和工作满意度是彼此互补的结果。

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