iso9001 发表于 2024-3-27 01:04:26

大兴安岭加格达奇iso9001认证

大兴安岭加格达奇iso9001认证
iso9001简介：
团队首先从理解当前的顾客服务过程入手。团队发现该过程建立在顺序传接的基础之上，这些传接有许多都是不必要的。无论何时，只要有一线人员不能处理的事务，这种传接便成为了问题的祸根。这种情況下，雇员会将顾客移转给另一部门。这种移转是离线进行的。接收部门做完其必要的工作后，又会把案卷返回给顾客。大多数情况下，这要花2~3天的时间才能完成。
在全公司准备实施变革之前，该团队首先制定了一个试验方案。人们认识到，一下子就将未经测试的过程改进在1200人当中全面铺开未免风险太大。

大兴安岭加格达奇企业通常所说的iso认证，基本上是指iso9001质量管理体系认证，这个iso9001是针对所有行业都能应用的一个与产品有服务有关的质量认证。企业只要注册满三个月以上，有实际经营地址就可以办理申请的一个认证。所以iso9001认证也是企业经营最基础的、必需要做的一个iso认证。

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