iso9001 发表于 2022-5-6 01:00:24

安顺普定iso9001认证

安顺普定iso9001认证
iso9001简介:
数据质量与测量保证显然,决策受制于它们所依据的数据。而一个数据质量規划有助于确保数据具有最高可能的质量。数据质量规划中的要素之一是测量保证。美国国家标准与技术研究院(NIST)将测量保证规划(a measuremeritassurance program)定义为“一个测量过程的质量保证规划,它量化了相对于国家标准或其他标准的总测量不确定度(随机误差要素和系统误差要素均包括在内),并证实该总不确定度小得足以满足该用户的要求”(Carey,1994,引用Belanger,1984)。其他一些定义(Eisenhart,1969;Speitel,1982)只是略微地或扩展、或压缩、或重新强调了这个定义。所有的定义都明确地主张“数据收集”其本身通常是一个可重复的过程,正如我们的用法一样。这适用于所有类型的质量方法。测量保证无疑是一个好的测量系统中的一个要素。

但是,数据质量规划应当扩展到整个系统,而非仅限于数据收集过程。测量系统有可能在任一点上劣化,而不只是在数据收集上。我们来看一下一位经理是多么容易作出一个不适当的决策。图9-8示出的是一个简单但很经典的情景。很显然,控制图清楚地表明这是一个稳定的过程,且完全能够满足顾客的需要然而,在图上所标出的这一时刻,一位缺乏经验的主管注意到了“前面三个区间的绩效恶化”。该主管可能会判断需要釆取纠正行动并真的这样做了,尽管图上并未显示出这样的必要。这样的一位主管是在“瞎鼓捣”。除非是天降大运,否则,最好的结果是浪费了时间和金钱而一无所获;最坏则可能使过程失控,绩效恶化

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