iso 发表于 2022-1-23 01:00:19

河南郑州iso体系认证办理

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体系认证科普：

企业在自己的发展历史过程中，为体现自己的价值观、价值理念、价值精神，都会形成一些企业惯例。比如，大庆油田的“三老”、“四严”、“四个一样”；体现中国航天科技集团企业精神的“四个特别”
江苏隆力奇集团公司也有自己特殊的两种企业惯例：每年年终，公司人力资源部都要安排两档固定节目。一档是给那些曾经在隆力奇集团工作过如今已离去的员工，精心设计一份新年贺卡，并由董事长兼总裁徐之伟亲自审阅并签名后寄出。这是一封看似很普通、却极具内涵的贺卡，有限的字里行间，让每一位曾经在隆力奇付出过心血与汗水的员工感受到温暖。这里除了新年的问候之外，更多的是关心他们现在的境况，包括工作、生活、家庭。公司热情欢迎他们有机会再回隆力奇看看。而最让人感动的是最后这么几句话：“如果在外干得不顺心、不如意，欢迎随时回来，隆力奇的大门始终是敞开的。”第二档节目，是根据总裁徐之伟的意见，邀请那些昔日在隆力奇高层管理岗位上工作过、如今也因各种各样的原因而离去的员工，借新年休假之机回“娘家”看看。较近的会派专车去接；较远的提供他们来回的飞机票。每当这一天，徐之伟都会在公司总部早早地恭候。陪同他们到公司各处参观，详细地介绍公司的发展变化以及公司的最新发展战略，真心实意地听取他们的批评、建议。这种“人走茶不凉”的企业惯例的建立，更多折射出的是隆力奇集团建立内外和谐关系的价值理念IBM公司文化顾问莎拉认为，“企业惯例”的确可以作为企业文化的一个很好的替代概念，虽然不能够完全涵盖企业文化的全部内容，但是这一概念显然为我们提供了一个以业务和实践为核心来理解和把握企业文化的维度。“企业惯例是企业文化的一部分，是漂浮着的文化冰山水面以上的部分，受到水面以下部分的影响。”莎拉说，可以把企业惯例理解为一个组织的集体习惯，一双驱动人们行为的“看不见的手”。企业惯例的好处是为企业的价值观、价值理念提供了着力的方向，帮助人们把这些企业的基本原则贯彻到日常行为中去第五，建立特情解困故事库，帮助员工明确在特定情景下践行企业价值观、价值理念的正确做法
在企业的经营管理实践活动中，员工每每可能遇到为体现企业价值观、价值理念而不知所措的情况。比如，成就客户是某企业核心价值观的重要内容，但是如果企业员工在向客户提供服务的过程中受到对方的侮辱应该怎么办呢？他们应该忍气吞声地默默忍受，还是以牙还牙与客户恶语相向呢？特情解困故事库的相关故事会告诉员工，“任何人都没有权力侵犯你的尊严同样是本企业基本的企业惯例，公司希望员工能够努力地、有尊严的工作，在这以原则与“成就客户”的价值观发生冲突时，员工应该理智地把业务问题和人格问题分开，这样将有助于问题的顺利解决。他应该向客户正言相告：“我们不想和你打架，这是我们做事的原则希望你能够尊重。同时作为合作伙伴，我们也会尽全力解决你们的业务问题。”正是这样的处理方法最终迫使对方道歉，从而圆满地解决了业务问题。建立特情解困故事库，入库故事一定要有具体的完整的故事性描述。这种描述内容包括：一是情境描述，即描述故事发生的时间、地点、有关的信息和情况；二是相关角色描述，即描述故事中的人物及所面临的问题或矛盾；三是价值观问题描述，即描述问题或矛盾的产生怎样涉及了企业的价值观、价值理念；四是行动描述，即说明每一个角色应当怎么做或最终怎么做；五是成果描述，即描述期望的或是最终产生的结果；

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体系认证简介：
体系，汉语词语，泛指一定范围内或同类的事物按照一定的秩序和内部联系组合而成的整体，是不同系统组成的系统。自然界的体系遵循自然的法则，而人类社会的体系则要复杂得多。影响这个体系的因素除人性的自然发展之外，还有人类社会对自身认识的发展。
体系认证是指企业通过一个第三方iso认证机构对企业的管理体系，进行第三方评价。该iso认证机构必须是经过国家备案认可的、独立的，公正的。
常见的体系认证一般有：
质量体系认证
环境体系认证
职业健康安全体系认证
食品安全体系认证
医疗体系认证
汽车体系认证
服务体系认证
信息安全体系认证
信息服务体系认证
物业服务体系认证
保安服务体系认证

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