iso认证公司 发表于 2021-11-22 16:58:34

河南开封印刷iso认证

河南开封印刷iso认证

印刷知识科普：
客户选择我们的最主要的原因是信任你并感到你重视他（她）。客户相信你和你的公司可以为他提供他需要的产品或服务，包括你公司的专业能力和质量管理能力。客户相信每次给你订单，你一定会按照承诺准时完成，相信与你公司的沟通是轻松、有效、迅速的：相信你公司是可以按时交货的：相信你公司不会让他
（她）在老板面前难堪。因此，当客户提出抱怨时，你应当意识到，客户仍然在选择你，仍然在给你机会。你所需要做的第一件事是再次构建信任。你可以这样做：
·认真了解客户抱怨的每个细节，做必要的记录。暂时将客户抱怨的真正原因放一下，告诉客户你公司对此的处理方式、流程和大体需要的时间。如果你公司暂时没有对应的流程或你认为现有流程需要改善，则应向上级提出（不要认为这不关你的事！），并从这一例开始在征得领导的同意下，按照你认为合理的方式处理
·你的处理方式应表现出准确（沟通能力）、品质（产品和服务）和准时（高流程）。面对失误，应采取如下行动
√通过及时反馈表示你公司的重视程度，越快就是越重视，越高的领导出面就是越重视。当然，很多企业会棖据客户重要度来制定策略。√给出解决方法，明确告知你能做到什么（不要说不能做到什么）。√明确告知内部员工没有达到客户要求，需要解决方案，你嚅要大家的帮助。
√如果可能，请客户参与解决问題的过程中来。
√坦诚道歉。根据情况选择电话道歉或书面道歉，或者先电话再发书面函件。

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认证联系方式：
联系电话：4006466645
公司地址：河南省郑州市祥盛街10号院6号楼1806



印刷iso认证简介：
印刷业是都市工业，为了适应全球经济一体化进程和国际标准化工作面向21世纪的需要，印刷企业在近几年纷纷在企业内部实施iso9001质量管理体系和iso14001环境管理体系，提升管理水平，完善经营模式。特别是参与政府采购的印刷企业和一些接外单的外向型印刷企业，把获得iso认证作为市场准入的有利条件，提高自身的市场竞争力。

通过多年来贯彻实施印刷iso认证，有效地提高了印刷企业在国内外市场的竞争力，促进了经济的持续发展。目前，越来越多的印刷企业不断追求贯彻实施印刷iso认证，使管理水平不断提高。一个印刷企业同时实施多个iso管理体系认证的需求也越来越迫切，为有效地策划和实施多个管理体系认证，进行合理的资源配置，进行多个管理体系的有效整合势在必行。
我们可以做以下印刷认证：
印刷企业iso9001认证
印刷企业iso14001认证
印刷企业iso45001认证
印刷企业ifsc认证
印刷企业信用等级



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