iso认证公司 发表于 2020-3-11 14:44:39

新乡iso20000:2018认证

iso20000:2018认证知识科普：
配置管理的控制任务之一就是确保配置项仅在被认证和纳入产品目录时才被予以记录。基于这个原因，配置管理与供应商、突发事件管理、问题管理和变更管理保持了密切的联系。如果这些由变更管理协调的变更产生于IT基础架构，那么配置管理必须在配置管理数据库中包括这方面的信息。配置管理会对组织内其他流程的成熟度施加要求，特别是对变更管理和发布管理以及采购部门的各个流程。
为确保实际情况能反映授权的配置管理数据库，配置管理将监控以下活动：
（1）添加一个配置项；
（2）配置项改变其状态；例如；“启动”或“停止”（对于可用性管理很实用）；
（3）配置项改变负责人；
（4）配置项改变与其他配置项的关系；
（5）移除配置项；
（6）配置项与其他服务、文件或其他配置项相联系配置项的许可证被续期或修改；
（7）在一次审核之后，配置项的细节被更新。

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河南新乡iso20000:2018认证说明：
iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合河南新乡软件公司、河南新乡信息服务公司、以及河南新乡网络公司的一项专业iso认证。
iso20000:2018对于河南新乡企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助河南新乡企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
河南新乡企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000:2018认证是河南新乡IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。
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