iso认证公司 发表于 2021-11-22 10:42:13

广东汕头印刷iso认证

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印刷知识科普：
（4）环节四：客户面谈
不管是到客户处拜访，还是请客户到公司参观，抑或是在展会、活动等情况下与客户见面，面谈都是销售行动中十分关键而且技巧要求较高的环节。同前面几个环节一样，每一步骤都有一个主要任务，这里的任务就是获取商机。商机信息应包括明确的客户需求、报价条件、客户对供应商的要求等销售流程走到这一步是很不容易的，从线索搜集客户首次接触，再通过多次跟进，从众多销售线索中筛选出具有潜在商机的客户，这是数量概率和时间概率原则共同作用的结果，我们必须在与客户见面之前做好充分准备。如果我们在销售流程中的每个环节都做得好一点（与其他业务人员相比，或者与其他印企的业务人员相比好一点），长此以往必然胜出1）客户同意面访的暗示
业务人员应清楚地意识到，客户同意面谈的行为本身可能暗示出几个方面的含义，并对此做出相应的准备。客户不会没事与陌生人见面，同意见面就一定有目的，这里列出常见的五种直接暗示。
a）客户一定有这方面的需求。当前的时间节点上，客户或许已经有明确的订单，或许有订单在酝酿之中。
b）客户对当前供应商不满，可能在交货时间、质量、服务响应等方面不能满足自己的要求，同时当前供应商的改善情况也不够c）客户现有的供应商不能胜任某些任务。由于客观原因，当前供应商不具备胜任客户新任务的条件，即便现有供应商表现很好，客户仍然需要开发新供应商d）客户公司的供应商管理体系规定的需要，例如必须有后备供方，或要求提供多方报价做比较。有些企业不允许对某品类采购只有唯一供方，有的企业会要求供应商分类，如第一供方或主要供方等e）客户负责人或许是新上任的，需要建立自己信任的供应商体系。这往往与客户公司内部情况有关。另外，客户负责人也希望得到更多信息来源这里只是列出常见的几种可能的暗示，营销管理者和业务人员也可以对此有意识地进行积累，慢慢就会将客户的暗示穷举，做到心中有数。具体准备工作包括尽可能了解“客户画像”中的各个项目内容，并在此内容上进行分析。通过网上和各种社会关系多了解一些客户的情况，对与客户的面谈场景做一个预设方案例如，面谈的时间长度、开场的沟通话题、客户懂或不懂印刷时的沟通要点、如何引导客户谈需求和目标，如何获取竞争方信息、如何了解客户供应商管理体系特点。这个预设方案不用太复杂，只是将能想到的尽可能整理出来，争取在与客户面谈时拥有一定的主动权。

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印刷iso认证简介：
印刷业是都市工业，为了适应全球经济一体化进程和国际标准化工作面向21世纪的需要，印刷企业在近几年纷纷在企业内部实施iso9001质量管理体系和iso14001环境管理体系，提升管理水平，完善经营模式。特别是参与政府采购的印刷企业和一些接外单的外向型印刷企业，把获得iso认证作为市场准入的有利条件，提高自身的市场竞争力。

通过多年来贯彻实施印刷iso认证，有效地提高了印刷企业在国内外市场的竞争力，促进了经济的持续发展。目前，越来越多的印刷企业不断追求贯彻实施印刷iso认证，使管理水平不断提高。一个印刷企业同时实施多个iso管理体系认证的需求也越来越迫切，为有效地策划和实施多个管理体系认证，进行合理的资源配置，进行多个管理体系的有效整合势在必行。
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