iso认证公司 发表于 2021-10-19 08:51:37

重庆iso39001道路交通安全认证

重庆iso39001道路交通安全认证
iso39001认证知识科普:
2)访问顾客
顾客包括:拟订访问计划,约见顾客,倾听顾客意见。为了顺利达到访问的目的需要制定周密的访问计划,访问计划中应确定访问时间和地点、访问中的一些行动提要,以及准备好的资料。在约见顾客时要争取取得与顾客面谈的机会,可事先通过电话、信函等与顾客取得联系。在约见顾客时要注意倾听顾客的意见,要明确货主对运输过程最看重的是什么,是速度、价格、安全,还是其他,从而使说服工作具有针对性。
3)处理异议
运输企业的推销人员在上门与货主联系时,可能会碰到两种截然不同的态度:一种是货主非常欢迎,推销工作进展顺利:另一种是货主曾在本企业有过不愉快的经历,或对本企业抱有成见,态度很不友善。面对货主的敌对态度,推销人员要耐心地找出症结所在,针对顾客的问题,切实提出解决的方案,以诚心打动顾客。
4)达成交易
达成交易是整个推销过程的关键时刻,推销人员要善于捕捉顾客发出的成交信号,利用建议成交的一些技巧,把握成交的机会和分寸,达到签订运输合同的目的。
5)顾客关系维持
交易达成并不意味着推销工作的结束,而应看作新的推销工作的开始。推销人员应认真执行运输合同中所保证的条件,做好用户回访,听取用户的感受、要求并尽量满足,以促使顾客产生对企业有利的后续购买行为和吸引新顾客。
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认证联系方式:
联系电话:4006466645
地址:重庆市南岸区亚太路9号玖玺国际8栋15楼




iso39001认证简介:
ISO39001:2012道路交通安全管理体系是专门针对道路交通行业制定的统一运行标准。其范围涉及道路交通监管机构、道路设施规划设计单位、客运公司、货运公司、出租车公司以及超市、学校、风景区等与道路交通安全相关的各类组织。ISO39001:2012道路交通安全管理体系能够为您的组织有效识别道路交通安全因素,进一步规范组织与交通安全相关行为,减少或消除道路交通安全事故发生,保障人员财产安全。

ISO39001道路交通安全管理标准为相关道路交通监管机构(公安、交通及相关协会)提供了一种科学的管理工具,为道路交通相关组织提供了统一的判定准则和评价标准,完全可以将其作为一种监测、控制手段使用。ISO39001注重系统方法和过程控制,尤其突出对绩效因素的识别、分析和控制过程,对绩效因素的要求全面、详细,为组织道路交通行为实施“全方位预防、全流程管控”。



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