iso认证 发表于 2021-10-6 10:34:44

初创期iso认证企业的正规化

初创期iso认证企业的正规化
企业由初创期走向成长期，要从人治阶段进入法治阶段，通过流程和制度建设实现规范化管理。通过增进组织内各部门之间的协作和组织与外部环境的衔接，提高组织的协调性和管理的有效性，使iso认证企业由初创期以人治为特征的经验管理阶段进入成长期以法制为基础的正规化阶段，实现iso认证企业潜在效益的最大化。组织流程和制度如渠，员工行为如水。渠道怎么设，水就怎么流。要跨越企业发展的忙乱期，必须疏通渠道，进行工作流程和管理制度建设。

为此，iso认证企业投入极大的精力，或聘请专家，或借助咨询公司，也或者全员参与，终于制定了企业所需的所有制度。但此刻我们在企业里却常常听不到欢欣鼓舞的喜悦，反而经常听到这样的抱怨：制度太复杂，很难看得懂；制度与制度之间矛盾，做一件事情要去查阅不同的制度；制度得不到及时更新，管理措施已经变了，制度还是原来的；制度发布之后没人去看，大家对制度也不理解，操作的时候容易走样；制度写的是一套，执行是另外一套，制度成了一个空架子；公司的制度太多、太乱了，要用的时候不知道要看哪些 正如iso认证企业的一位老总困惑地说：“为了提升管理水平，强化规范管理，我们公司制定了很多管理制度，也聘请了在正规企业工作过的人来做管理。但我觉得iso认证企业还是很乱，文件制度一大堆，管理成本上升，但效益反而下降了，工资占销售额的比例从以前的6%上涨到了13%。这究竟是为什么？
我们该怎么办？".

这就是iso认证企业正规化阶段的文牍主义危机，表现为制度一大堆，文件满天飞，人被陷入制度文件的汪洋大海中，找不着北。如何能有效益？解决不了文牍主义危机，企业就会在正规化阶段自己缠住了自己，后无退路，前无出路，甚至可能就此走向终结。


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