iso认证公司 发表于 2020-3-10 17:37:59

临沂iso20000:2018认证

iso20000:2018认证知识科普：
可用性管理使用来自突发事件管理的记录、配置管理数据库和能力数据库的信息。信息可能存储于一个专门的可用性管理数据库（Availability Management Database，AMDB）中。
目前有一套广为使用的可用性管理方法和技术来支持规划、改进和报告，其中包括：
（1）组件故障影响分析（Component Failure Impact Analysis，CFIA）使用了一个含有战略组件及其在每项服务中角色的可用性矩阵。界定服务和生产资源之间关系的一个有效配置管理数据库在开发这种矩阵时是最有用。给出了组件故障影响分析矩阵的一个例子。标记为“X”的配制管理项是ⅠT基础架构的重要元素（横向分析）。经常被标记“X”的服务对故障是复杂和敏感的（垂直分析）。该方法也可以适用于对第三方的依赖（高级CFIA）。
（2）故障树分析（Fault Tree Analysis，FTA）是一项找出导致IT服务失败的连串事件的技术。使用布尔符号为每一项服务制订一个单独的“树”。从下往上贯穿这棵“树”。

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认证联系方式：
联系电话：400 6466 645
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山东临沂iso20000:2018认证说明：
iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合山东临沂软件公司、山东临沂信息服务公司、以及山东临沂网络公司的一项专业iso认证。
iso20000:2018对于山东临沂企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助山东临沂企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
山东临沂企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000:2018认证是山东临沂IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。
山东临沂景鸿企业认证有限公司是山东临沂区域内最权威的iso20000:2018认证机构，欢迎广大客户来电咨询！


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