iso认证公司 发表于 2021-8-11 16:57:37

四川攀枝花机械iso认证申请

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机械认证知识科普：
3）售后服务
售后服务是工程机械服务的第三个阶段，也是最重要的一个阶段，主要是制造商或代理商履行合同的各项售后服务条款的服务。售后服务主要包括产品的安装调试、交接验收、技术培训、质量保证期内的免费维护保养、零备件供应、质量保证期外的有偿维修服务等工程机械售后服务的作用主要体现在以下几个方面
①作为产品质量的重要组成部分，是产品质量的延伸和重要体现
②减少设备故障率，缩短因设备故障的停机时间，保证用户购买设备的使用价值及利益实现
③提高用户满意度，增强已购买用户对产品的信任度和忠诚度
④作为新用户购买设备时的重要考虑因素，促进销售
⑤通过售后服务的技术质量分析，及时发现重大质量问题，并及时采取措施，使制造商和用户的损失减少到最低程度
⑥通过售后服务的技术质量分析，获得产品技术及质量信息，为产品技术改进和产品质量的提高提供依据
⑦为零部件采购部门向零部件配套厂家的质量索赔提供依据
③作为解决制造商同用户关于产品质量方面争议的重要依据。
⑨在产品出现重大质量问题时，给予用户重大工程延误造成损失赔偿的依据。
⑩0通过质量保证期外的有偿维修服务，促进零部件销售，在为制造商和代理商创收的同时，保证用户设备的正常使用，解决用户的后顾之忧。

认证联系方式：
联系电话：4006466645
地址：成都市高新区天府一街535号两江国际B座


四川攀枝花机械iso认证说明：
四川攀枝花机械企业的工作，都是由人来完成的；另一方面，许多服务工作需要直接面对顾客。因此，一个规范化的机械服务，就是四川攀枝花 机械企业生存之道，而iso认证可以迅速提供员工的服务水平和服务质量，从而达到提供机械企业的经营业绩。

同时，由于四川攀枝花机械企业的人员流动性非常大，人员素质参差不齐，业内人士以“铁打的营盘，流水的兵”来形容目前服务行业的这种状况。那么，四川攀枝花 机械企业如何才能为顾客提供高标准、高质量的服务，并且树立良好的品牌形象呢？

答案就是建立规范化的iso认证管理体系。同时四川攀枝花机械企业通过iso认证后，向社会树立良好的机械服务形象，也向社会证明公司有能力提供安全、卫生、高品质的机械服务。

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