iso认证公司 发表于 2020-3-10 16:26:06

德阳iso20000:2018认证

iso20000:2018认证知识科普：
“持续服务改进”为创造和保持客户价值，而用更优化的服务设计、导入和运营提供指导。它结合了质量管理、变更管理和能力改进方面的原则、实践和方法。组织要有在服务质量、运营效率和业务连续性方面的不断提高和改进的意识。此外，该卷还为改进所取得的成就与服务战略服务设计和服务转换之间如何建立关联提供指导。该卷还对建立基于PDCA模型（Plan，Do，Check和Act），从而形成计划性变更的接受闭环反馈系统的建立提供指导。
生命周期模型的引人改变了模块之间相互割裂、独立实施的局面，从战略、战术和运作3个层面针对业务和T快速变化提出服务管理实践方法。它通过连贯的逻辑体系，以服务战略作为总纲，通过服务设计、服务转换和服务运作加以实施，并借助持续服务改进不断完善整个过程，使信息服务管理的实施过程被有机整合为一个良性循环的整体。

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四川德阳iso20000:2018认证说明：
iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合四川德阳软件公司、四川德阳信息服务公司、以及四川德阳网络公司的一项专业iso认证。
iso20000:2018对于四川德阳企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助四川德阳企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
四川德阳企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000:2018认证是四川德阳IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。
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