iso认证 发表于 2021-8-6 09:25:16

iso认证内审员、 监督员目前存在的问题与解决

iso认证内审员、 监督员目前存在的问题与解决

《准则》已经颁布实施多年，大多数实验室重视法律法规与《准则》 的学习，制度建设不断加强，管理体系运行有效，基本能够保证检测质量，但在内审员、 监督员工作上仍然存在着诸多问题， 综合统计国家认监委2007年－2012年资质认定专项检查结果，可以发现iso认证内审员与监督员方面的问题始终存在：

1. 2007年：一些实验室管理体系运行中存在内审不完整；

2. 2008年：有的实验室的日常监督工作不能持续有效进行；个别实验室尚未开展自我监督工作；一些实验室管理体系的内部审核不注重解决体系运行中的实际问题；有的内审员未经评审准则的培训；

3. 2009年有的实验室对监督员工作的要求规定不具体，监督员的工作随意性大，没有明确监督的过程和方法；不能有效发现检测工作中存在的问题，内审无计划，内审工作未覆盖《实验室资质认定评审准则》的全部要素和检测工作的全过程；还有少数实验室未按要求实施内审；

4. 2010年实验室内审有效性不够的问题比较突出；

5. 2011年不少实验室未能按计划开展内部审核，内审工作范围没有覆盖对应的质量活动或部门；实际工作中存在的问题不能及时发现和纠正，少数实验室未按照要求开展内审工作，编制内审资料应付各种评审或监督检查；监督工作存在岗位设置不充分、监督工作无计划或操作性差、监督发现的问题不能按照有关程序文件的要求予以纠正。

6. 2012年检查时发现不符合率最高的条款有“任命了监督员且数量合理、监督工作有效，该项不符合率为6.1%”。


因此，在今后工作中，要继续加大《准则》的学习宣贯力度，提高人员综合素质，iso认证内审员要在加强能力上入手，真正理解内审及内审过程、内审目的，保证内审报告及记录的真实性与信息的完整性，提高内审报告及记录的质量，监督员要掌握岗位监督领域内的专业知识，在理论与经验上要最大的丰富自己，能够把握监督工作的切入点、 薄弱点、 关键点。


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