iso认证公司 发表于 2020-3-10 15:01:55

潮州iso20000:2018认证

iso20000:2018认证知识科普:
在2005年12月,OGC发出了一则“ITL更新”的通知,俗称ITL第三版(V3)。这项更新项目以2007年5月30日五个新核心正文和基于网络的术语表的出版作为结束。“新的IIL”将IT服务管理描绘为循环的设计、转换和运营服务的持续周期。不过,在设计服务之前,必须建立IT服务战略。在整个服务生命周期中,必须持续改进流程。
为了简便起见,ITIL第三版的服务生命周期阶段可以映射到PDCA循环的各个阶段。服务战略和服务设计阶段可以映射到戴明环计划阶段,服务转换和服务运营阶段可以映射到执行阶段。持续服务改进(Continual service Improvement,cSD阶段在监控和报告流程绩效方面,也可视为戴明环的检查和改进阶段的具体体现。当然,每个生命周期阶段都应不断改进自身。

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广东潮州iso20000:2018认证说明:
iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合广东潮州软件公司、广东潮州信息服务公司、以及广东潮州网络公司的一项专业iso认证。
iso20000:2018对于广东潮州企业的信息技术服务管理有重要的指导作用,可以帮助广东潮州企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
广东潮州企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000:2018认证是广东潮州IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明,证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控,并强调与客户的沟通。
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