iso认证 发表于 2021-6-16 09:27:31

iso认证企业要掌握批评下属的原则和方法

iso认证企业要掌握批评下属的原则和方法
为了使iso认证企业制度得到落实，实现工作目标，iso认证企业要合理运用批评手段，让对方认同你的观点，并在工作中加以改进。在批评下属时，需把握以下原则：
（1）批评要正确、有理。在批评前，要先把事情问清楚，确定是否真正属于应该批评的，确定无误后再进行批评。
（2）冷静而文雅地进行。在下属的失误让自己无法自控时，可将问题放置一段时间，等恢复到冷静的状态，再进行处理。
（3）批评要适度。批评的目的是教育，为了有效地用人，应该使员工自觉地谋求进步，自觉地配合，自我启发。为此，不要说过分刺激下属的话。

iso认证企业制度落实过程中，批评在所难免，但批评一定要讲究方法，避免下属产生逆反心理。

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