iso认证年审 发表于 2021-2-6 09:43:19

PDCA管理循环

PDCA管理循环
所谓P0CA即是：P：计划PLAN）；D：实施（00）；C：确认（CHECK）；A：报告处置（ACTION）。
任何一个管理活动必须经历一个PDCA循环才能称为一个管理控制过程暂时性完成。我们将这一个循环的经验标准化，从而能巩固这次管理活动的成果，也就是說能维持这个管理活动的水平。欲使企业持续发展，管理活动必须在完成一个管理活动后，提出更新、更高的要求，进行下一个PDCA的管理活动

1.计划（PLAN）
计划（PLAN）是管理活动中最为重要的阶段，此阶段要多下工夫，反复推敲、探讨，尽可能从各种角度出发而形成的多个方案中比较，选择一个较好的方案（或融合数个方案优点的方案）·“好的开始是成功的一半”，若将来活动的推进没有按计划实施，同样说明计划是失败的。失败的计划浪费人力、财力和时间

2.实施（D0实施（00）步骤包括以下几步
（1）对该项管理活动的相关人员实施教育，尤其是与基层一线有关的人员及班组长。
（2）按计划中的组织将管理活动人员的分工进行分组，有时按项目分担有时按区域分担
（3）全员参与改善提案
（4）改善提案提出后，经有经验的、有管理权限的人认可后实施薷要特别强调的是.为了以后评价确保工作.在实施过程中应保存每一步的原始记录（数据、表格、照片及提案）。另外，管理项目的数值需要有实施阶段的原始数据才能统计出来，所以原始数据及记录等十分重要

3.确认（CHECK
（1）确认是否按计划日程实施。
2〕确认是否能按计划达成预定目标。管理项目的指标确认：分析哪个方面出了问題，或哪个方面做得比较突出
（3）分析实施阶段中的失败事例.众人“会诊¨“，纠正错误
（4）评价优秀事例，在管理范围内横向展开。

4.报告处置（ACTI0N）
活动基本结束时，开始着手总结报告及反省。
报告的内容包括以下几项
（1）该项管理活动背景简单介绍。
（2）简单说明目的。
（3）简明扼要指出改善前的状况
（4）实施的主要措施简述。
（5）管理活动结果同改善前相比的效果如何。
（6）优秀典型事例及活动方法说明
（7）将优秀成功的经验标准化以保持成果


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