iso认证 发表于 2021-1-6 22:01:27

iso9001质量目标分解与展开

iso9001质量目标分解与展开
企业iso9001质量目标一经制定，就要考虑如何进行实施，我们需要对其进行展开，从而使iso9001质量目标纵到底横到边，千斤重担大家挑，人人肩上有指标。将iso9001质量目标分解落实到各职能部门和各级人员，使iso9001质量目标更具有操作性，同时，各部门、各级人员只有明确了自己的iso9001质量目标，知道了努力的方向，明白了应该干什么，什么时候干，怎样去干，干到什么程度，才能够充分调动其积极性，以确保iso9001质量目标的完成。iso9001质量目标层层展开以后，各级目标的实现也就保证了企业总iso9001质量目标的实现。
iso9001质量目标展开后，具体负责实施的部门及负责人，对每项iso9001质量目标应编制实施计划或实施方案。在活动计划书或措施计划表中，应详细列出实现该项iso9001质量目标存在的问题、当前的状况、必须采取的措施、将要达到的目标、什么时间完成、谁负责执行等等。从而使iso9001质量目标的实现步骤一目了然，以确保其实现。

建立质量目标时需注意的问题

质量目标的分解为组织监视与测量质量管理体系的有效性提供了明确的依据。
在制定质量目标时，第一、注意质量目标的可测量性，要避免简单地将公司目标直接完整地转为部门目标，不要出现“认真”、“保证”等含糊不清的用词；有些目标不一定量化，但一定要可测量。
第二、质量目标可以实现并具有挑战性，既要避免制定高不可攀的目标，又要防止将已经实现的目标或轻易能达到的目标定为新目标。
第三、组织应将长期的发展规划与不同时期的质量目标相结合，制定出短、中、长期目标，短期目标可以每年制定，定期监视与测量，并在管理评审时加以评价以确定是否适宜，有无修改完善的需要。
第四、目标实现后应重新制定，提出更高的目标，如果目标没有实现应分析原因并制定纠正措施，以不断提升体系运行的有效性，达到持续改进。

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