iso认证 发表于 2020-12-12 09:52:08

工作总结四步法

工作总结四步法
1.回顾、评估
不仅要梳理事件的过程与结果，也要回顾预期的目标、策略打法与计划。

2.分析、反思
分析问题为什么出现，找出关键因素，并且进一步提炼成经验教训。

3.萃取、提炼
在找出了根本原因之后，要思考从这个事件中，我们能从中学到什么？

4.转化、应用
只有将总结、提炼出来的经验教训转化到后续行动中，才算结束。

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