iso认证 发表于 2020-11-19 05:30:44

iso9001质量管理体系的内涵

iso9001质量管理体系的内涵
(1)iso9001质量管理体系由iso9001质量管理体系要素组成
iso9001质量管理体系是企业中所有与质量有关的要素，即iso9001质量管理体系要素，为着确保产品质量满足顾客需要这一共同目的而构成的企业质量管理工作的整体。常见的iso9001质量管理体系要素包括：各类质量管理活动及内容、为实施质量管理所建立的组织机构、面向质量形成过程和质量管理活动的各种作业程序以及对质量形成过程中所需的种种资源的管理活动和程序等。

(2)推行全面质量管理，必须首先建立质量方针并制订质量目标
对于任何一个组织，要推行全面质量管理，必须首先建立质量方针，制订质量目标，并且要在质量方针的指导下，为着所制订的质量目标，对组织中所有与质量有关的活动和工作内容进行有效管理。所有这些面向质量的管理活动和内容构成了iso9001质量管理体系的基本要素。

(3)iso9001质量管理体系的主要内容
推行全面质量管理，必须设置组织机构，明确隶属关系和管理职责，以理顺从事各种质量活动的渠道；
必须对产品形成过程要用到的所有的资源进行有效控制和科学管理，以为形成高质量的产品提供积极支持；
而且，要通过程序的制定以给出从事各种质量活动的工作方式，使各项质量活动有章可依、有法可循，从而经济、有效、协调地进行。
为实现质量的持续改进和不断提高，应对各项与质量有关的活动和行为进行监测、控制和分析，以确保其符合性和实现改进。

(4)产品质量形成全过程的管理
iso9001质量管理体系通常紧紧围绕着产品质量形成的全过程，涉及产品寿命周期的全部阶段，从最初的识别市场需要到最终满足要求的所有过程。iso9001质量管理体系要对影响质量的各个环节都要进行考虑，从组织结构、管理职责、产品的形成过程和资源等方面，对如何确保产品质量做出规定，并形成文件，即iso9001质量管理体系文件，以规范企业的质量管理工作。

(5)一个组织通常只应有一个iso9001质量管理体系
原则上，一个企业只有一个iso9001质量管理体系。iso9001质量管理体系的基本组成即组织结构和管理职责、资源以及通用性管理和技术程序，对各种产品基本上一致，各种产品不同的只是专用的技术、管理文件和相应的作业活动。因此，iso9001质量管理体系是为实施质量管理而建立的有机整体，它应覆盖企业所生产的各种产品，而不是按产品建立iso9001质量管理体系。


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