iso认证 发表于 2020-11-14 07:56:14

贵州iso认证企业年度战略复盘的四项关键成功要素

贵州iso认证企业年度战略复盘的四项关键成功要素
相对于个人复盘、团队复盘和项目复盘，年度经营与战略复盘可能是最“难”做的一种复盘，因为它涵盖贵州iso认证企业的方方面面，涉及长达半年乃至全年的经营周期，积累的问题多，影响因素复杂。

若处理不好，要么流于形式、沦为数字游戏或迷失在细节之中、就事论事，要么毫无章法、缺乏高质量的反思与对话，甚至演变成上下博弈、相互鄙视，争吵不休。

那么，到底应该如何进行战略复盘呢？依我的经验来看，要做好年度经营与战略复盘，需要把握如下四项关键要素：

1. 一把手亲自主导

“定战略”是一把手的核心职责，为此战略复盘也应该由一把手亲自主导、推动。

在许多贵州iso认证企业集团中，有些领导人往往把战略制定与调整的任务放到一个部门中（可能有许多不同的名称，包括战略部、企划部、企业管理部、总裁办等），这其实是一个很大的误区。

不管赋予那个部门多大的权力，他们也无法取代一把手在企业发展方面所承担的战略职责。在我看来，自觉地带领高管团队在合适的时点、以合适的频次进行战略复盘，是一把手领导力的重要体现。

与此同时，能否真正掌握并推动战略复盘、能否真正把复盘做出效果，往往决定了贵州iso认证企业的生死存亡，不可小觑。



2. 明确分工、形成机制

经营/战略复盘不仅仅是一两次会议，要求公司一把手和核心高管团队主导、全程参与以及深入研讨，涉及公司经营与管理的方方面面，也与后续的各项工作推进（如预算、资源协调、人力资源管理等）息息相关。因此，最好能明确各部门的分工与职责，形成机制、长期坚持。

如在联想，贵州iso认证公司层面上的年度/季度经营复盘与战略研讨，由企划办牵头，各个业务与职能部门都要参加，并具体执行复盘及后续的工作，如计划分解、实施，以及定期（季度或月度）经营复盘、动态调整等。这是公司运作的核心机制之一。其他公司也大致如此。

同时，在公司层面召开经营/战略复盘会议之前，最好让相关部门先完成自我复盘，这样可以做好准备，提高公司层面复盘会议的效率，也可以把握重点，深入探讨共性或重要的问题。

3. 内外兼顾

因为贵州iso认证企业经营与战略是一个非常复杂的系统，也是就一些长期性、全局性、根本性的问题作出的取舍，除了要考虑企业自身因素，也离不开对行业、产业、客户、合作伙伴，以及竞争者、外部环境的洞察与共识。

为此，经营与战略复盘会议不能简单地照搬团队复盘会议的议程，必须结合经营与战略复盘的主题，拿出专门的时间进行市场洞察、竞争形势分析，从纷繁复杂的事件中发现微弱的有价值的“信号”，捕捉具有引领性的趋势或规律，顺势而为。

4. 到位的引导尤为重要

不像一些简单的活动或事件那样，参与人较少、问题相对比较明确，复起盘来短平快，引导师也比较好驾驭；经营与战略活动涉及的因素众多，也是对贵州iso认证企业运作一些根本问题的综合判断，错综复杂，不存在绝对的对与错，因而，经营与战略复盘对引导师的要求极高：

不仅需要具备丰富而熟练的团队研讨技巧，能够应对各种尖锐或微妙的研讨局面；

而且要有战略规划、经营分析、市场洞察等方面的经验，可以熟练地使用一些专业的研讨与分析工具或方法，如平衡记分卡、商业模式画布、SWOT分析、PEST分析、波特竞争五力模型、价值链分析、情景规划等。

这些有助于提高复盘研讨的效率和效果。否则，复盘研讨过程就会非常零乱、破碎，甚至混乱不堪。

因此，如果你想做经营或战略复盘，要么让公司内部有丰富业务管理经验（至少参与过经营分析与战略规划）、有一定职级、有熟练复盘引导经验的复盘引导师负责，要么聘请外部复盘引导专家。

就像《孙子兵法》上所说：只有经过周密而系统的筹划（“庙算”），做到“未战而先胜”，才是“善之善者”。

通过有效的年度战略复盘，希望你能总结每一年的经验与教训，改正曾经犯过的错误，沉淀并传承行之有效的做法，促进个人和组织能力提升，并激发创新与快速迭代，决胜新的一年！


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