企业质量战略措施有哪些

iso认证 发表于 2020-11-13 06:57:14

企业质量战略措施有哪些
(1)制定务实和进取的质量目标
   对于一个iso认证企业来说，质量战略性发展目标一般是企业的中、远期发展目标。企业必须制定相应的近期发展目标，并策划和安排具体的实施方法与步骤。企业质量目标一旦明确之后，在正确的质量方针的指导下，要通过合理的质量计划和工作策划．并要按照质量计划严格控制各项质量活动，只有这样，才能使质量目标最终得以顺利实现。

(2)开掘内部动力
   朱兰博士认为，产品质量的80％出于领导责任，而只有20％的问题是由于员工的原因造成的。解决好企业质量管理的内部动力问题，关键是要解决好企业最高领导层的观念问题。在企业，各级领导要对企业质量管理予以充分的重视，并且要通过优化管理模式，改进管理手段以及积极采用先进的制造设备和工具，深入挖掘企业提高产品质量的潜力。
   人是企业的主体，实施质量战略、开掘企业质量管理内部动力要以人为本，要充分调动起企业全体员工的积极性，充分发挥他们的主观能动性；要积极鼓励员工开展多种多样的技术和管理创新实践，通过技术和管理的创新，消除掉企业中一切不合理的环节和消极因素，最大限度地发挥出企业的制造能力，使iso认证企业的生产力水平持续提高。

(3)培育和发展以质量为核心的企业文化
   在企业要营造一种以质量为核心的企业文化，引导、激励和鞭策企业全体员工将质量视为企业的第一生命，使人人感到质量的重要性，人人争做质量管理先进工作者，为保证和改进产品质量而不懈努力。开展形式多样的“质量月”活动，实行“质量一票否决权制度”，建立质量管理(QC)小组以及设立企业质量管理奖等，都是为了在iso认证企业营造良好的质量文化。形成良好的质量管理氛围或环境。

(4)进行切实而精心的经营策划
   质量战略目标的制定是重要的，然而更为重要的是为实施质量战略而进行的切实和精心的策划。实施质量战略是一项系统性的工作，要采用科学、系统的方法，建立严密有效的质量管理体系，确立切实可行的实施计划和操作步骤，并通过现代质量管理技术和方法的引用或采纳，实施产品质量产生和形成全过程的质量管理。

(5)培育技术和管理创新机制，提高企业技术领先水平
   费根堡姆博士曾说，质量与创新相互依赖。质量战略的实施，离不开技术创新和管理机制的创新；离不开积极、有效地引用先进的技术手段和设备。iso认证企业产品设计水平和制造能力直接影响着企业的产品质量。实施质量战略，必须重视设计水平和制造能力的提高，必须紧紧跟随科学技术的发展水平，重视产品设计技术和管理工作的创新。

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