iso认证 发表于 2020-11-8 08:38:54

以人为本是保持质量经济健康发展的要素

以人为本是保持质量经济健康发展的要素
在这里,杨钢博士着重提到了一点,也是他想给“质量经济”加的一个前提:无论在什么样的经济模式中,最基本的构成因子——人,他们的需求都不应该被忽视。

关于忽视这一点造成的危害,欧美国家在早期的发展中已经尝到了苦果,在统计学的概念里,一个过程中,造成不稳定的因素是什么,就应该消除什么,以保证该过程的正常运行。

而在经济发展过程中,具有生命和喜怒哀乐的人就是这个过程中最易出现偏差的因素,所以,在某些质量管理理论看来,应该把人的偏差降到最低,将人当做机器使用。

实际上,这个曾经在最初起到了一定效果的理论最终被证明是不可取的,因为人是社会人,有大量的需求,抛开他们的正常思想感情只强调人作为零件的功效性,势必导致矛盾的出现,发生在现代高压力企业员工身上的一系列悲剧已经揭示和放大了这一问题。

质量经济不能重蹈西方的覆辙,以人为本的概念应该贯彻始终,只有这样,才能称之为健康的质量,和谐的经济。

质量决定生死,质量是国际经济竞争的必争制高点。

在西方灌输给中国企业的标准为王,管理圣经等一系列观念或失效,或让人无所适从之后,最应该也是最好理解的管理质量应该成为中国经济牢牢把持的方向舵。

中国企业界在“六西格玛”等概念破产之后,对一切都表示出怀疑,但也不应矫枉过正,同样是源自西方的质量兴盛之道是身边一块实实在在的石头,摸着它过河,是向“中国品质”和“中国创造”道路上迈进的稳妥保障。


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