iso认证 发表于 2020-11-3 07:28:31

企业质量目标管理

企业质量目标管理
目标管理（MB。），是由iso认证企业的管理者和员工参与工作目标的制定，在工作中实行“自我控制”并努力完成工作目标的一种管理制度。

      美国著名企业管理专家彼得•德鲁克在20世纪50年代提出了“目标管理与自我控制”的主张，他指出：“如果一个领域没有特定的目标，这个领域必然会被忽视”，如果“没有方向一致的分目标来指导每个人的工作，则企业的规模越大，人员越多时，发生冲突和浪费的可能性就越大。每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标作出的贡献。只有每个企业管理人员和工人都完成了自己的分目标，整个企业的总目标才有实现的可能。企业人员对下级的考核和奖惩也是根据这些分目标来进行的”。实行目标管理，使企业的成就成为每个员工的成就，有利于激励广大员工关心企业的兴衰，增强凝聚力和发扬“团队精神”。

质量目标管理的要点主要有：
(1)为企业各级各类人员和部门规定目标。
(2)目标管理的对象由工人发展到管理人员，即各级管理人员(包括总经理)都要被“目标”所“管理”，因此，目标管理也被称为“管理的管理”或“管理管理者”。
(3)按实现目标的业绩考核各级各类人员。
(4)目标管理是分权制、“参与管理”的必然结果，注重激励员工积极性，强调“自我控制”。
(5)注重成果，讲求经济效益。


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