iso认证年审 发表于 2020-10-13 17:11:55

什么是消费者购买規律？

什么是消费者购买規律？
          消费者购买规律有：消费者购买商品是一种社会行为、它取决于购买的动机（或称消费动力），购买动机产生购买行为。购买动机是由消费需要引起的。需要可以分为客观需要与主观需要前者引起客观动机，后者引起主观动机，客观需要反映了社会上各行各业生产经济活动及其他社会活动的需求，或者反映了消费者个人及其家庭的物质文化生活的需求，社会和个人的需是变动的、有差异的，它受民族、风俗、流行时尚、地理环境，人冂年淤、文化水平、收入、消费结构和生产技术等许多客观因素的影响。还受社会制度、政治、社会舆论、政策、信仰等社会因素的调节；主观需要反映了由品性能、质量、价格、外观、信營及购买地点、运输条件等引起的理智选择，还反映了由纪念、舒适、欣赏、爱好、审美、身份象征等引起的感情选择。

         研究掌握上述各种因素对购买动机的影响可以掌握人们各种购买行为的内在动因及其变化规律、从购买动机的产生到购买行为的发生，从其心理过程来讲，有五个阶段。第一阶段，消费者认识到自已的需要产生了购买动机；第二阶段，购买动机落实到一定的消费对象上；第三阶段，克服各种困难和阻力，强化购买动机；第四阶段，进行选择比较，确定购买的具体对象；第五阶段，进行购买。

       购买行为的发展过程分为五个步骤。第一是注意第二是发生兴趣；第三是产生欲望；第四是购买；第五是使用后满意，产生再购买动机。

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