iso认证年审 发表于 2020-10-13 08:48:20

高效灵敏的质量反馈系统的作用是什么？

高效灵敏的质量反馈系统的作用是什么？
   质量信息是质量保证体系的“神经系统”，是一切质量管理活动的依据。质量管理的本质就是质量信息的运动。质量保证体系活动的成效，主要决定于信息流的组织。在产品质量产生、形成的过程中，伴随着大量的与质量有关的信息流。影响质量的各种因素时刻都在变化，如市场需求动向、用户质量要求、消费者意见、国内外科技发展成果、产品的生产过程质量波动幅度、工艺操作变化、设备工装技术状况、不良品率、合格品率都是这种变化的表现。

   而这些情况都需要企业iso认证领导人、质量管理人员和有关职工及时掌握、分析，根据分析的情况有针对性的制定产品质量目标和质量计划，组织质量攻关，协调衔接各方面质量活动使自己的产品尽快适应已经变化了的情况。质量保证体系信息流的运动，是通过质量反馈来实现的。其实现的办法主要就是在质量保证体系的各环节、各工序之间，按反工艺顺序方向输送质量情报。也就是后继生产过程对前面环节或前道工序发生并流转过来的质量问题和质量隐患，在迅速作现场处置的同时，以最快的速度把信息反馈到前道工序，作为通知它消除质量缺陷的依据。有些信息也应同时报告上级有关领导部门，以便及时分析，采取改进措施。

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