iso认证年审 发表于 2020-10-8 16:23:08

如何走出“待遇低——人才流失频频” 的困境？

                                              如何走出“待遇低——人才流失频频” 的困境？

         我是东北一家影视主题公园的人力资源部门主管。去年我们公园在省城开业运转，尽管业绩尚可，但骨干人员仍频频流失，而外部人才招聘相对困难，目前已影响到公园的正常运转。据了解，离职者的主要理由大多是因为“待遇低”、“看不到发展”。但对公园来说，由于前期固定投资太大，运营成本高因此特别注重人工成本控制，薪资总额调整空间不大。我们该采取什么措施，才能走出目前的困境？

         乍一看，这似乎是一个矛盾而无解的问题：员工嫌钱少，公司没钱涨。其实不然。
对于公园来说，因为其“影视主题”性质，游客的观光和新奇体验成分居多，而休闲和消费成分少。加之公园地处一个旅游资源并不丰富的城市，无法享受其他景观的连带效应。因此，在开园前几年，让游客留下好印象，引发优良口碑从而吸引更多新游客显得尤其重要。这就需要建设一支技能水平高、操作熟练、能给游客传递快乐体验的一线服务人员队伍，必须保持骨干服务人员的稳定性。但是，东北地区的气候特点又造成这样一种局面：冬季严寒，游客极少，所需员工相应也少；夏季凉爽，游客骤然增加，需要的员工数量又变大。因此，必须制定一套动态调整编制的机制，以减少公园的经营成本。

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