iso认证年审 发表于 2020-10-8 14:37:45

如何在公司避免沟通中的“有沟无通”的结局？

                                                 如何在公司避免沟通中的“有沟无通”的结局？

         我身处一家IT公司，现公司内部沟通出现严重问题，虽然领导层的每个领导都深知一切结症均源自各级沟通不畅，但又没有一个很好的方法公司没有一个切实的方法进行沟通，而平时的沟通又仅限于聊天，只达到了“沟”的目的，却无“通”的结果。作为公司综合管理部经理，我该如何处理这件事？

         首先，要分清沟通问题最严重的环节在哪里，是部门之间的沟通，还是上下级之间的沟通。如果是部门之间的沟通问题很大，要考虑是不是公司的组织结构或者管理体系的问题。同时要对公司的沟通环境、沟通渠道、员工的沟通技巧进行审视。沟通环境指的是企业文化。公司从高层管理者开始的各层管理人员是否鼓励员工畅所欲言，是否真正意识到沟通的重要性。沟通渠道包括例会制、电子公报板、建议箱等。要审视这些是否建立。公司管理人员以及普通员工是否掌握比较好的沟通技巧，这一点可以通过进行沟通技巧的培训而获得提高。

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