iso认证年审 发表于 2020-10-8 09:51:32

绩效考评为什么失败了？

                                                                        绩效考评为什么失败了？

            我是河北一家著名的国有食品企业的经理。我们公司在1999年由人力资源部主持开发和实施了一套绩效考评系统，试图使公司的人力资源管理工作走上正轨和高效，然而运行到现在并不理想。有人分析主要问题有：第一，绩效评估往往以HR经理或直线经理与员工之间的非正式谈话为基础；第二，绩效评估的标准相当模糊；第三，该绩效评估系统无法向员工提拱公司对其期望的信息使员工对于要获得的有利评分需要做到什么程度一无所知；第四，晋升、激励、调动和薪酬决策等缺少可靠的信息和数据。我想请问：我公司的绩效考评为什么没有效果？有效的绩效考评由哪些部分构成？您觉得我公司应如何改进绩效考评呢？

            你提的是一个很好的问题，也是企业经常碰到的问题。任何管理体系的实现依赖于两点：系统的完整和可操作性及实施系统的管理人员的能力。就你所提供的初步分析来看，二者兼而有之。
对于第一条的分析，从绩效考评本身作为公司一个管理制度必须是一项正式活动，所以必须是员工的直接主管正式主持的活动。人力资源经理可参加但主要是保证这项工作的实施。
第二条，评价标准很模糊就很难操作。在设定目标时，需要非常仔细地按照SMART的原则进行。对此有专门的培训课程来告诉管理者如何设定目标。第三条就是系统本身的问题。业绩管理一个很重要的目标是通过这一管理制度来实现公司的经营目标。所以公司应该和员工分享公司的经营目标，然后层层分解，所有员工的目标都是围绕着公司经营目标而展开的，所以每个员工首先要知道上一层的目标，然后依此和主管设定自己的目标。这样一来将是非常明确的。
第四条则取决于绩效管理的成败。评价结果应直接影响到晋升、激励、薪酬和调动。如果评价结果不客观公正，那么这些就无从谈起。

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