iso认证年审 发表于 2020-10-7 13:49:52

酒店人力资源部该如何设置职能和分工？

                                                      酒店人力资源部该如何设置职能和分工？

             有的酒店人资部和办公室是合并的，有的酒店有单独的人资部，但只配备2-3人，起不到人资部在酒店中应有的作用。请问在一家五星级酒店里，人资部应设置哪些岗位？工作怎样划分？人员应怎样配置A国内外酒店在人力资源和总办的设置上会有一些区别，这样也就直接影响到我们对人力资源部的设置。

            首先，有些酒店的人力资源部仅仅两三个人，这几个人其实只负责有关招牌的事情，并没有完全履行其他方面的职能。其中和员工的沟通问题，往往由总办解决。酒店没有专门的培训人员，往往是找各部门的老员工或者在外面请人做培训。这是很多国内传统的酒店管理采用的方式。

            外企管理的酒店往往人力资源部的职能很全面，除包括五大方面所有的职能之外，还非常注重和员工的沟通，如设立员工的奖励、组织员工活动、开展员工之间的交流等。当然一般还是有两个主要的部门，即人事部和培训部，分管一些下属的事务。这样一个总人数在四五百的酒店，人力资源部会共有七八个人也是不奇怪的。

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