iso认证老师 发表于 2020-9-28 16:04:17

反向求证、企业文化反面化的流程与方法

企业文化反面化的诊断方法有两种。

一种诊断方法是把企业各级领导集合起来，把企业的观念一句一句地进行解释，然后让他们把所想到的能代表这种理念的人物、事件说出来或写出来。如果大部分人都能联想到代表人物或事件，且事件相对集中，就说明企业的文化得到了大家的认同。而如果大多数人不能说出或写出代表性的人物或事件，就说明企业文化和企业理念没有得到员工的认同，就更谈不上对员工行为的指导作用了。

另一种诊断方法就是在全体职工范围内进行企业文化的特征分析，根据特征分析给本企业定位，主要有三种类型∶病态涣散型、被动防守型和主动建设型。

（1）病态涣散型的特征∶共同的企业价值观缺失;员工不关心企业成长;开拓进取精神受到压抑;领导形象没有感染力;企业部门之间、成员之间无法良好沟通。

（2）被动防守型的特征∶按常规出牌，步调较统一;缺少创新意识;满足于现在成绩;员工对企业的依赖性较强;应变能力较弱;各部门间互相推脱责任。

（3）主动建设型的特征∶拥有明确的、富于创新性的价值观;员工自我实现意识较强;企业领导善于开拓进取;企业内部、外部关系通畅;强烈的危机感和风险意识;充满生气、鼓励个人见解。

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