iso认证老师 发表于 2020-9-24 08:50:53

平衡管理、企业文化平衡性诊断方法与工具

良好的企业文化可以使企业充满吸引力，让员工有家的感觉，认为自己就是企业的主人翁，使企业进入良性的循环。从实践的角度来看，企业文化建设核心是认同。那么，如何提高企业文化的被认同度?我认为，在文化内涵提炼、传播等环节中，都必须始终坚持文化平衡的原则。

第一，要力求基本假设、文化导向的平衡。比如，在一个企业，共同的认知系统、基本假设是"企业是员工获得个人利益、展现创造情怀，进而实现个人价值的最主要的舞台与载体"，这就意味着无论你个人的价值追求是个人，是集体，还是国家，以及其价值排序如何，都可以通过"企业"来实现，那么强调"忠诚企业"的价值观才会是在情理之中的、有效的。

第二，要力求文化内涵的平衡。企业文化内涵所倡导的必须是正确的，但这还不够。在引导员工为企业做贡献的同时，企业文化必须明确企业为员工提供什么保障，让员工的利益在文化理念中得到确认、在规章制度中得到完全落实。比如，企业价值观中要让员工忠诚，就应在企业宗旨或理念中明确培养员工或者员工第一、以人为本等理念。唯有如此，企业文化才会得到认同。

第三，要力求做人、做事的平衡。由于企业生产经营的需要，企业文化最主要的目的，就是围绕如何做事、如何做成事，以方向性内涵（如愿景、使命）为员工引领方向;以交易性内涵（如团队理念）引导员工消除团队摩擦，提高协作力;以能动性内涵（如进取意识）激励员工积极上进，激发主动性;以效能性内涵（如学习理念）鼓舞员工强化技能，提高"工作力"，从而求得生产经营绩效。但企业不仅要使用人，也要培养人，特别是在思想道德方面培育人，因此，企业文化也必须教导员工如何做人、做正直的人。从这层意义上讲，企业文化又是思想政治工作的中观层面（宏观层面为意识形态教育，微观层面为一人一事的思想疏导）。只有做人、做事在文化中都能体现，企业的经济与社会责任才会都得到实现，企业人才会是一个完善的人。

第四，要力求文化主体的平衡。一般来说，企业文化是由企业家主导的，但没有员工的参与，其认同性肯定会大打折扣。而员工参与文化建设，既可以在内容中吸纳员工表达自己的诉求，更有利于通过形式上的民主，使员工获得参与管理的满足（员工就会认为，这也是我自己的工作成果），进而提高员工对文化的认同度。
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