iso认证老师 发表于 2020-9-19 16:08:56

立场信仰、企业愿景的本质与内涵

企业愿景，是指企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述，由企业核心理念、核心价值观、核心目的和对未来10-30年的远大目标和对目标的生动描述组成。

所谓愿景，由组织内部的成员所制订，经团队讨论，获得组织一致的共识，形成大家愿意全力以赴的未来方向。所谓愿景管理，就是结合个人价值观与组织目的，透过开发愿景、瞄准愿景、落实愿景的三部曲，建立团队，迈向组织成功，促使组织力量极大化发挥。

愿景形成后，组织负责人应向内部成员做简单、扼要且明确的陈述，以激发内部士气，并落实为组织目标和行动方案，具体推动。

一般而言，企业愿景大都具有前瞻性的计划或开创性的目标，作为企业发展的指引方针。在西方的管理论著中，许多杰出的企业大多具有一个特点，就是强调企业愿景的重要性，因为唯有借重愿景，才能有效地培育与鼓舞组织内部所有人，激发个人潜能，激励员工竭尽所能，增加组织生产力，达到顾客满意度的目标。
企业的愿景不只专属于企业负责人所有，企业内部每位成员都应参与构思制订愿景与沟通共识，透过制订愿景的过程，可使得愿景更有价值，企业更有竞争力。

企业愿景是企业战略发展的重要组成部分。顾名思义，企业愿景是指根据企业现有阶段经营与管理发展的需要，对企业未来发展方向的一种期望、一种预测、一种定位。在企业愿景的指导下，通过市场的效应，及时有效地整合企业内外信息渠道和资源渠道，以此来规划和制定企业未来的发展方向、企业的核心价值、企业的原则、企业的精神、企业的信条等抽象的观念或姿态，以及企业的使命、存在意义、经营方针、事业领域、核心竞争力、行为方针、执行力度等细微性的工作，从而让企业的全体员工及时有效地通晓企业愿景赋予的使命和责任，使企业在计划—实行—评价—反馈的循环过程中，不断地增强自身解决问题的力度和强度。


一般来讲，企业的愿景通常包含四个方面的内容∶使整个人类社会受惠受益，如有些企业的愿景就表达出企业的存在就是要为社会创造某种价值;实现企业的繁荣昌盛，如美国航空公司提出要做"全球的领导者"，这就是谋求企业的繁荣昌盛;员工能够敬业乐业;使客户心满意足。客户满意是企业最基础的愿景，因为客户是企业成功最重要的因素，如果客户对企业的愿景不能认同，那么企业的愿景也就失去了意义。

企业愿景是企业未来的目标、存在的意义，也是企业之根本所在。它回答的是企业为什么要存在、对社会有何贡献、它未来的发展是个什么样子等根本性的问题。
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