iso认证老师 发表于 2020-9-16 11:45:51

和谐统一、企业文化的特征

企业文化具有独特性、继承性、凝聚性、激励性、约束性、创新性等特征。

1. 独特性
每个企业都有其独特的文化积淀，这是由企业的生产经营管理特色、企业传统、企业目标、企业员工素质以及内外环境不同所决定的，因此企业文化具有鲜明的个性和特色，具有相对独立性。人们在改造主观世界和客观世界的过程中，逐步在某一地区、某一公司中形成具有一定特征的共同观念，包括信仰、思想、文化、行为规范等内容，是企业文化的具体体现，是人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，特指精神财富。这些在精神领域形成的一个地区或一个集团的共同观念，在改造和利用自然为人类服务的过程中，逐步形成了凝聚一部分人思想的无形的精神力量，它将会不自觉地进入到人们的头脑中。

2.继承性
企业是在一定的时空条件下产生、生存和发展的，企业文化是历史的产物。企业文化的继承性体现在三个方面∶一是继承优秀的民族文化精华;二是继承企业的文化传统;三是继承其他企业文化实践和研究成果。比如，娘家珠宝的企业文化是"每一块宝石都承载着万年的风雨，每一颗珠宝都传承着家族的历史"。娘家珠宝把宝石天然的风雨承载文化与家族奋斗的光荣传统进行了很好的融合，既对宝石的本质属性进行了客观的阐述，又把珠宝内在传承的精神进行很好的具象化。珠宝不再只是简单的奢侈品、收藏品，而且是一种精神、一种高贵品质的传承。

3.凝聚性
企业无论历史长短，其经营过程都需要企业员工的精诚团结与合作，形成一体化。企业文化恰恰可以通过共同形成的价值观、行为规范、工作氛围和奋斗目标来增强企业内部的凝聚力。它像一条无形的纽带，把企业员工的个人追求和生活目标与整个企业的发展目标趋于一致，使分散的力量团结为一个整体。企业文化的凝聚性一方面可以通过企业在外部的成功而得到体现，另一方面则是在企业遇到暂时困难和挫折的时候，企业上下能够万众一心、同舟共济、共渡难关。而如果一个企业人心涣散、离心离德，那么这个企业就不会有生机和活力。

4.激励性
激励是文化本身就有的一种特性，企业文化更是如此。企业文化的作用，在于它所固有的共同价值观，这种共同的价值观使企业的每个员工都能感受到自己在该企业中存在及其行为的价值。这种自我价值实现是人所需的一种满足，这种满足必将形成强大的激励作用，从而使他们的精神境界得到进一步的升华，激励企业员工心甘情愿地为企业做出奉献。企业领导者、管理者对员工的关心，会让员工感到受人尊重从而获得一种精神上的满足，进一步振奋精神，奋力拼搏;企业领导者、管理者对员工充满爱意的批评，能够使员工克服自身的不良习气，争做一名优秀的员工;企业领导者、管理者对员工的表扬与奖励，使其他员工学有榜样。要特别指出的是，良好的企业文化对企业员工有着极大的鼓舞作用，他们会自然而然地产生强烈的荣誉感和自豪感，从而更加焕发努力精神，并以实际行动去维护企业的荣誉。

5.约束性
企业文化的约束性主要是通过三个方面来体现的∶一是各项规章制度的约束作用。规章制度是企业员工共同制定的，因而必须共同遵守，但规章制度的作用并非以压制员工的积极性和创造性为代价，而是为了使员工的聪明才智最大限度地发挥出来。二是职业道德的约束作用。职业道德是人们在长期工作中共同形成的具有职业特点的行为规范。企业的每一位员工都应该受到职业道德的约束，例如商业企业员工必须讲究文明经商、公平买卖、礼貌待客等。三是社会公德的约束作用。企业行为是与社会各方面密切相连的，因此企业的每一位成员还应该遵守社会公德，这样才有利于企业及员工个人的全面发展与进步。

企业文化作为一种新的管理理论，是一个融合经济和文化意义的新概念。尽管国内外对其有多种解释，但其基本含义是确定的，即指一个企业在自己的历史发展中，在长期的生产、建设、经营、管理实践中逐步形成的、占主导地位的、并为全体员工认同和恪守的价值观念和行为准则。
企业文化反映着一个企业特有的，为社会所公认的品格、素质、精神、作风以及公众形象等文化积淀，对于企业以至社会发展产生一定的文化影响作用。

6.创新性
企业文化在发展的过程中，必须消除消极、落后的传统，继承优秀、进步的传统，并随着经济社会发展和知识经济的到来，不断地改革创新，因地制宜地用新的视野、新的思路、新的价值观来构建新的企业文化，使企业真正成为学习型组织、创造型组织，不断培育和提升核心竞争力，提供全方位服务。
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