iso认证老师 发表于 2020-9-16 11:19:03

企业科学发展观的核心是以人为本

以人为本的关键，是要以"人"为"资本"。当"人"成为企业的"资本"时，企业自然就要尊重人、理解人、关心人、塑造人、成就人，就是要把不断满足人的全面需求、促进人的全面发展，作为企业发展的根本出发点。企业要认真吸收科学发展观的核心——以人为本，并合理运用到企业的发展中。一个企业的发展成功与否，主要是看企业人文理念是否到位。在科学发展观中所坚持的"以人为本"的核心理念，是企业发展的生命线，左右企业的前进与胜负。

我个人认为，企业"以人为本"包含信任人、用好人、服务人三层含义。企业的发展壮大需要依靠大家的共同智慧和劳动。以"信"为本，以"德"为本，以"能"为本是企业文化中人本思想的具体体现。

比如，在阿里巴巴有个著名的"孕妇关怀"。走进阿里巴巴你会看到很多穿着紫色衣服的准妈妈，公司18000余人，平均年龄26岁，每年孕妇大约有700~800个，他们搞员工关怀发防辐射服，不管管不管用，都每个孕妇配两件，还买最贵的，印上标志，紫色的，每件300多元，一年就是几十万元。行政部总说，领取孕妇服要做个规定，孕妇本人要上报让主管批，但主管怎么知道她怀孕了，还需要医院开个证明，就这样，主管经理批准，医院开单子，然后去行政部领用，好像也不是很复杂。

但是后来阿里巴巴的管理层就发现这是一件愚蠢的事∶第一，衣服不实用，夏天穿了热，冬天也不保暖，也不是女孩子要的时尚;第二，哪个女孩子有要装怀孕的理由，即使她要装，她也装不了三个月，她穿着这衣服，三个月后肚子能大吗?所以找不到装的理由，后来就把医院开单子的流程取消了，只要怀孕了就直接去拿两件。那有人说，万一她自己没怀孕，表妹怀孕了，来领这么办，阿里巴巴会告诉你，这是我们给阿里巴巴员工的一个福利，如果你觉得阿里巴巴给你的工资买不起衣服给表妹，那你也来领一件。但他们会先告诉你什么是应该的，什么是不应该的。这就是阿里巴巴的"人文"关怀，靠的不是管理界所津津乐道的流程化管理，而是信任，是德治。

但德治如何量化和考核，也是困扰好多企业家、老板们已久的课题。在后面的章节中，我们将继续用实际案例加以分享。

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