iso认证公司 发表于 2020-9-9 09:42:08

什么是员工满意度指数


员工满意度指数是用来反映员工满意状况的量化指标。企业开展员工满意度指数测评的重大意义是：
（1）可以计算出较精确的员工满意度值，从而制定相应用人机制、管理体制、领导方式、组织结构等策略；
（2）可以确定影响企业员工满意度的关键性指标，为企业理性经营、科学决策、良性发展和持续改进提供了真实可靠的信息支持；
（3）可以准确了解员工的真实需求和潜在需求，了解企业的实际表现，为其改进和提高内部服务质量、管理水平和竞争力提供依据和动力；
（4）可以有效监测员工满意或不满意的信息，及时采取有力措施，实现员工满意，培养员工忠诚，最大限度地减少不必要的、不合理的员工流失；
（5）可以更加全面、综合地评价企业的经营与管理业绩，并与本行业内竞争对手以及其他行业进行对比。
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